+38-068-717-62-53
+38-050-352-06-57
В робочі дні з 10:00 до 18:00
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Ці Правила продажу товарів на території України — ТОВ «ОПТІМА ДЕНТАЛ» (borman.ua) визначають порядок взаємодії сторін при купівлі товарів, представлених на інтернет-ресурсах ТОВ «ОПТІМА ДЕНТАЛ».
Сторонами за цими правилами є:
Компанія — ТОВ «ОПТІМА ДЕНТАЛ ЛТД» (borman.ua); ЄДРПОУ 37769778; Юридична адреса: 03148, м. Київ, вул. Якуба Коласа, 2, кв. 206 (далі — "Продавець")
та покупець, який є користувачем мережі Інтернет, що здійснив вхід на інтернет-ресурси компанії та пройшов у встановленій Компанією формі процедуру оформлення замовлення на товари, представлені на інтернет-ресурсах Компанії (далі — "Покупець").
Замовляючи Товари через Інтернет-магазин https://borman.ua, Покупець погоджується з Правилами, викладеними нижче. У разі, якщо Покупець не згоден з цими Правилами, він зобов’язаний негайно припинити користування інтернет-ресурсами Продавця.
1. Визначення
1.1. Інтернет-магазин — Інтернет-магазин borman.ua, розташований у мережі Інтернет за адресою в домені https://borman.ua
1.2. Товар — об'єкт купівлі-продажу (річ), не вилучений і не обмежений у цивільному обігу й представлений до продажу в інтернет-магазині шляхом розміщення у відповідному розділі інтернет-магазину.
1.3. Замовлення — оформлений у належній формі запит Покупця на купівлю й доставку за вказаною в запиті адресою Товарів, обраних в Інтернет-магазині, надісланий за допомогою мережі Інтернет і/або повідомлений Покупцем Продавцю телефоном: +38(068)717-62-53 або телефоном персонального менеджера.
2. Загальні положення
2.1. Ці «Правила продажу товарів в Інтернет-магазині borman.ua» (далі — «Правила») визначають порядок роздрібної купівлі-продажу Товарів через Інтернет-магазин і є офіційною публічною офертою ТОВ «ОПТІМА ДЕНТАЛ» (borman.ua), надалі іменованого «Продавець», адресованою фізичним і юридичним особам, надалі — «Покупець», а разом Продавець і Покупець — «Сторони», окремо — «Сторона».
2.2. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що має необхідну право- та дієздатність, а також усі права і повноваження, необхідні й достатні для укладення та виконання договору роздрібної купівлі-продажу.
2.3. До відносин між Покупцем і Продавцем застосовуються положення Цивільного кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів», Правила «продажу товарів дистанційним способом» та інші правові акти, прийняті відповідно до них.
2.4. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Правил, у зв’язку з чим Покупець зобов’язується регулярно відслідковувати зміни в Правилах, розміщених на сторінці Інтернет-магазину «Про компанію». Повідомлення про зміну цих Правил Продавець зобов’язаний розмістити не пізніше ніж за 3 (три) робочі дні до дати їх набуття чинності.
2.5. Покупець погоджується з цими Правилами шляхом проставлення відмітки у графі «З Правилами продажу згоден» при оформленні Замовлення або при наборі відповідного номера телефону (при оформленні Замовлення по телефону).
2.6. Чинна версія Правил розміщена на сайті Інтернет-магазину.
3. Реєстрація в інтернет-магазині
3.1. Оформити Замовлення в Інтернет-магазині можуть тільки зареєстровані Покупці.
3.2. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, наданої Покупцем при реєстрації.
3.3. Покупець, який зареєструвався в Інтернет-магазині, отримує індивідуальну ідентифікацію шляхом надання логіна і пароля. Індивідуальна ідентифікація Покупця дозволяє уникнути несанкціонованих дій третіх осіб від імені Покупця та відкриває доступ до додаткових сервісів. Передача Покупцем логіна і пароля третім особам заборонена.
3.4. Покупець самостійно несе відповідальність за всі можливі негативні наслідки у разі передачі логіна й пароля третім особам.
4. Оформлення і строки виконання замовлення
4.1. Замовлення Покупця може бути оформлене телефоном і/або через мережу Інтернет.
4.2. Під час оформлення Замовлення по телефону Покупець підтверджує, що ознайомлений з правилами продажу Товарів через Інтернет-магазин і надає співробітнику Продавця інформацію, необхідну для оформлення Замовлення.
4.3. При оформленні Замовлення через мережу Інтернет Покупець заповнює електронну форму Замовлення на Товар і надсилає сформоване Замовлення Продавцю через Інтернет.
4.4. Після отримання Замовлення Продавець погоджує дані Замовлення з Покупцем телефоном, включаючи дату і час доставки товару. Зазначені дата і час залежать від регіону доставки і часу, необхідного для обробки Замовлення.
4.5. Після погодження Замовлення Покупець сплачує 100% вартості товару як оплату за Замовлення.
4.6. Продавець виконує Замовлення у строк, погоджений з Покупцем після узгодження Замовлення телефоном, за умови отримання передплати від Покупця.
4.7. Покупець має право змінити склад Замовлення тільки за погодженням з Продавцем, і не пізніше моменту передачі Замовлення до відділу доставки.
4.8. Після передачі товару у відділ доставки Покупець може відмовитися від товару, при цьому грошові кошти повертаються, а Продавець утримує з оплаченої Покупцем суми витрати на доставку.
4.9. У разі виникнення у Покупця питань щодо властивостей і характеристик Товару, перед оформленням Замовлення Покупець повинен звернутися до Продавця телефоном: +38(068)717-62-53 або до персонального менеджера.
Доставка 5.1. Продавець зобов’язується докласти всіх зусиль для дотримання дати і часу доставки, зазначених у відповідному Замовленні, однак затримки у доставці можливі внаслідок непередбачених обставин, що виникли не з вини Продавця.
5.2. Ризик випадкової втрати або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця в момент передачі йому Товару та проставлення Покупцем підпису в документах, що підтверджують доставку Замовлення.
5.3. Доставлений товар передається Покупцю за місцем його проживання або за іншим вказаним ним адресом, а за відсутності Покупця — будь-якій особі, що пред’явила квитанцію або інший документ, що підтверджує укладення договору або оформлення доставки товару.
5.4. Способи доставки:
Кур’єрська доставка по Києву
Доставка "Новою Поштою" Більш детальна інформація вказана в розділі «Доставка» на сайті Інтернет-магазину.
5.5. Способи оплати:
Оплата готівкою
Безготівковий розрахунок (для юридичних осіб) Більш детальна інформація вказана в розділі «Оплата» на сайті Інтернет-магазину.
5.6. Ваше замовлення вручається Покупцеві або особі, зазначеній як отримувач у Замовленні, або особі, уповноваженій Покупцем і/або Отримувачем, що надала довіреність на право отримання Замовлення.
5.7. Щоб уникнути випадків шахрайства, а також для виконання зобов’язань у пункті 5.5, під час вручення передоплаченого Замовлення особа, що здійснює доставку Замовлення, має право вимагати пред’явлення документа, що посвідчує особу Покупця і/або Отримувача, а також вимагати зазначення реквізитів наданого Покупцем і/або Отримувачем документа, що посвідчує особу Покупця і/або Отримувача у квитанції до Замовлення. Продавець гарантує конфіденційність і захист персональної інформації Покупця і/або Отримувача (п. 9.3.1).
5.8. У момент доставки Товару особа, що здійснює доставку, демонструє Покупцеві і/або Отримувачу зовнішній вигляд і комплектність Товару.
5.9. Покупець і/або Отримувач у момент отримання товару отримує пакет документів на Товар. Для фізичних осіб:
касовий чек або документ встановленої форми, що його замінює;
товарний чек;
замовлення-наряд на доставку. Для юридичних осіб:
замовлення-наряд на доставку;
рахунок;
видаткова накладна.
5.10. Покупець і/або Отримувач підтверджує своїм підписом у Бланку замовлення, що не має претензій до зовнішнього вигляду і комплектності Товару. Після приймання Товару Покупцем і/або Отримувачем Продавець не приймає претензій щодо якості і комплектності Товару.
6. Оплата
6.1. Вартість доставки замовлених Товарів розраховується індивідуально, виходячи з його ваги, регіону і способу доставки.
6.2. Ціна Товару вказується поруч з відповідним найменуванням Товару в Інтернет-магазині.
6.3. Ціна Товару в Інтернет-магазині може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.
6.4. Оплата Товару Покупцем здійснюється в гривні шляхом:
готівковим розрахунком співробітнику кур'єрської служби доставки при отриманні товару;
в інших випадках — безготівковим розрахунком на розрахунковий рахунок Продавця у банку.
6.5. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту оплати Покупцем замовлених Товарів.
7.Повернення товару
7.1. Покупець має право повернути Товари належної якості, не включені до Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України. Покупець має право відмовитися від замовленого товару в будь-який час до його отримання, а після отримання товару — протягом 14 (чотирнадцяти) днів, за письмовою заявою. Повернення Товару належної якості можливе за умови збереження його товарного вигляду, споживчих властивостей, а також документа, що підтверджує факт і умови купівлі. У разі відмови Покупця від замовленого Товару Продавець утримує з суми, сплаченої Покупцем, витрати на доставку поверненого товару.
7.2. Покупець, якому продано Товар неналежної якості, якщо це не було обумовлено Продавцем, має право за своїм вибором відмовитися від виконання договору і вимагати повернення сплаченої за товар суми. У разі повернення коштів термін зарахування коштів на рахунок Покупця залежить від термінів, встановлених внутрішніми регламентами відповідних банків. Повернення грошових коштів через платіжні системи не здійснюється. Для замовлень, оплачених карткою, повернення здійснюється на картку. Для додаткової інформації звертайтеся на електронну пошту order.borman@gmail.com або за телефоном +38(068)717-62-53.
7.3. Повернення Товару неналежної якості здійснюється на підставі заяви, заповненої і підписаної Покупцем. Повернення товару погоджується телефоном: +38(068)717-62-53 і здійснюється за адресою, узгодженою з Продавцем.
8. Гарантія і відповідальність
8.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, завдану Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, придбаних в Інтернет-магазині.
8.2. Продавець не несе відповідальності за збитки Покупця, що виникли внаслідок:
неправильного заповнення бланка-замовлення, зокрема неправильного зазначення персональних даних;
неправомірних дій третіх осіб.
8.3. Покупець несе повну відповідальність за достовірність відомостей, зазначених ним при реєстрації в Інтернет-магазині.
8.4. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо це стало наслідком дії обставин непереборної сили, що настали після набуття чинності цих Правил і стали результатом надзвичайних подій, які Сторони не могли передбачити або запобігти розумними заходами.
8.5. В інших випадках невиконання або неналежного виконання своїх зобов’язань Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
9. Конфіденційність і захист персональної інформації
9.1. Використання інформації, наданої Покупцем і отриманої Продавцем:
9.1.1. Продавець використовує отриману від Покупця інформацію:
для реєстрації Покупця в Інтернет-магазині;
для виконання своїх зобов’язань перед Покупцем;
для оцінки і аналізу роботи Інтернет-магазину;
для визначення переможця в акціях, які проводить Продавець.
9.2. Продавець має право направляти Покупцю повідомлення рекламно-інформаційного характеру за згодою Покупця, яку він надає підпискою на такі повідомлення. Якщо Покупець не бажає отримувати розсилки від Продавця, він повинен відмовитися від їх отримання в Інтернет-магазині.
9.3. Розголошення інформації, отриманої Продавцем:
9.3.1. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання інформації Продавцем агентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов’язань перед Покупцем.
9.3.2. Не вважається порушенням обов’язків розголошення інформації згідно з обґрунтованими і застосовними вимогами законодавства.
9.3.3. Продавець має право використовувати технологію cookies. Cookies — службова інформація, що надсилається веб-сервером на комп’ютер користувача для збереження в браузері. Застосовується для зберігання даних, специфічних для даного користувача. Cookies не містять конфіденційної інформації і не передаються третім особам.
9.3.4. Продавець отримує інформацію про IP-адресу (унікальний ідентифікатор пристрою) відвідувача сайту. Ця інформація не використовується для встановлення особи відвідувача.
9.3.5. Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Покупцем на сайті у загальнодоступній формі.
10. Інші умови
10.1. До відносин між Покупцем і Продавцем застосовується право України.
10.2. Покупець гарантує, що всі умови цих Правил йому зрозумілі, і він приймає їх безумовно та в повному обсязі.
10.3. У разі виникнення питань і претензій з боку Покупця він повинен звернутися до Відділу роботи з клієнтами Продавця за телефоном: +38(068)717-62-53.
10.4. Усі спори Сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів, при недосягненні згоди — передаються на розгляд суду відповідно до чинного законодавства України.
10.5. Недійсність якогось із положень цих Правил не тягне за собою недійсність інших положень.